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视频联网报警服务流程 

 

  客户咨询——客户通过邮件、电话等方式咨询保安服务报价、服务内容、服务范围等相关事宜。

  客户预约——双方预定时间我司派专业人员上门拜访,当面洽谈,详细了解客户的具体需求。

  技术勘查——由客户方带领我司人员对客户需要服务的全部范围进行勘查调研。

  方案制作——我司工作人员根据勘查结果,制定联网报警设备配备、维修检查频率、管理以及报价预算等详细方案并报给客户。

  签订合同——双方协商一致签订合同。

  安装设备——根据客户需求和合同内容,为客户安装合适的联网报警设备。

  开通使用——客户开始使用视频联网报警服务。

  定期回访——项目负责人到客户相关负责人处了解设备使用情况,对设备进行检查,对近期出现的问题及时发现,及时处理。

  服务改进——对于日常回访中客户提出的问题,我司给予及时处理,改进。

  意见反馈——并将处理结果反馈给甲方。

  客户满意——最终争取客户满意

 

 

 

 

    保安人防服务流程

      客户咨询——通过电话、邮件、QQ等方式咨询保安服务报价、服务内容、服务范围等相关事宜。

      客户预约——双方预定时间我司派专业人员上门拜访,当面洽谈,详细了解客户的具体需求。

      实地勘查——由客户方带领我司人员对客户需要服务的全部范围进行勘查调研。

      方案制作——我司工作人员根据勘查结果,制定保安人员配备、器械配备、人员培训、管理以及报价预算等详细方案并报给客户。

      签订合同——双方协商一致签订合同。

      岗前培训——我司对预备输送到客户方的保安人员做3-7天的岗前培训,包括理论培训和体能培训。

      人员上岗——在双方约定的时间内输送人员正式上岗,保安服务费自上岗之日算起。

      日常管理——我司严格按照管理方案进行在岗期间保安人员的管理。

         定期回访——该项目罚责任定期到客

 

户方相关负责人处做回访工作,及时了解保安员的表现,对近期出现的问题及时发现,及时处理。

      服务改进——对于日常回访中甲方提出的问题,我司给予及时处理,改进。

      意见反馈——并将处理结果反馈给甲方。

      客户满意——最终争取客户满意。

  

 

 

 

 

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